शिपिंग और डिलीवरी नीति
Bold&Basics में, हम आपके ऑर्डर को तेज़ी से, भरोसेमंद तरीके से और किफायती दामों पर आप तक पहुंचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यहां आपको वह सब कुछ मिलेगा जो आपको जानना चाहिए कि हम आपके सामान को कैसे भेजते हैं और ऑर्डर देने के बाद आपको क्या मिलेगा।
1. ऑर्डर प्रोसेसिंग समय
आपके ऑर्डर की पुष्टि का ईमेल प्राप्त होने के बाद सभी ऑर्डर 1-3 कार्य दिवसों (सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर) के भीतर संसाधित किए जाते हैं। आपका ऑर्डर शिप होने पर आपको एक और ईमेल प्राप्त होगा।
सेल, छुट्टियों या व्यस्त मौसम के दौरान कृपया अतिरिक्त समय दें।
2. शिपिंग के तरीके और दरें
हम वर्तमान में प्रमुख कूरियर कंपनियों (जैसे, यूएसपीएस, यूपीएस, डीएचएल या फेडेक्स) के माध्यम से शिपिंग करते हैं, और निम्नलिखित शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं:
मानक शिपिंग (3-7 कार्यदिवस) – [निश्चित दर या परिकलित दर डालें]
शीघ्र शिपिंग (2-3 कार्यदिवस) – [दर दर्ज करें]
एक्सप्रेस शिपिंग (1-2 कार्यदिवस) – [दर दर्ज करें]
अमेरिका में $75 से अधिक के ऑर्डर पर (कर और छूट के बाद) निःशुल्क मानक शिपिंग।
शिपिंग शुल्क का निर्धारण चेकआउट के समय स्थान और डिलीवरी विधि के आधार पर किया जाता है।
3. घरेलू शिपिंग (अमेरिका)
हम अमेरिका के सभी 50 राज्यों में शिपिंग करते हैं, जिनमें पोस्ट ऑफिस बॉक्स और सैन्य पते (APO/FPO/DPO) भी शामिल हैं। दूरस्थ स्थानों के लिए डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है।
4. अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग
हम चुनिंदा देशों में अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की सुविधा प्रदान करते हैं।
शिपिंग लागत और डिलीवरी का समय गंतव्य के अनुसार अलग-अलग होता है और चेकआउट के समय दिखाया जाएगा।
सीमा शुल्क, शुल्क और कर लागू हो सकते हैं और इनकी जिम्मेदारी प्राप्तकर्ता की होगी।
5. अपने ऑर्डर को ट्रैक करना
आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको एक ट्रैकिंग नंबर के साथ एक कन्फर्मेशन ईमेल प्राप्त होगा। आप कैरियर की वेबसाइट का उपयोग करके अपने पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं।
यदि आपको अपना ऑर्डर देने के 5 कार्यदिवसों के भीतर ट्रैकिंग ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
6. खोए हुए, विलंबित या क्षतिग्रस्त पैकेज
यदि आपका ऑर्डर रास्ते में खो जाए, देरी से पहुंचे या क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुंचे, तो कृपया [ईमेल पता डालें] पर तुरंत हमसे संपर्क करें। हम आपकी समस्या का जल्द से जल्द समाधान करने में आपकी सहायता करेंगे।
नोट: बोल्ड एंड बेसिक्स डिलीवरी में होने वाली देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, चाहे वह वाहक, मौसम या गलत शिपिंग पते के कारण हो।
7. गलत शिपिंग पता
कृपया चेकआउट के समय अपना शिपिंग पता दोबारा जांच लें। यदि गलत या अपूर्ण पते के कारण कोई ऑर्डर वापस आ जाता है, तो पुनः शिपिंग शुल्क ग्राहक को ही वहन करना होगा।
8. मदद चाहिए?
यदि आपके ऑर्डर की शिपिंग या डिलीवरी के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो हमसे संपर्क करें:
📧 ईमेल: info@aspirehighsltd.com
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🌐 वेबसाइट: www.boldandbasics.com