Política de envío y entrega
En Bold&Basics, nos comprometemos a hacerte llegar tus pedidos de forma rápida, fiable y asequible. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo enviamos tus artículos y qué esperar una vez que hagas tu pedido.
1. Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás otro correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
Por favor, permite un tiempo adicional durante las rebajas, días festivos o temporadas altas.
2. Métodos y tarifas de envío
Actualmente realizamos envíos a través de los principales transportistas (por ejemplo, USPS, UPS, DHL o FedEx) y ofrecemos las siguientes opciones de envío:
Envío estándar (3 a 7 días hábiles) – $20 (antes de impuestos)
Envío acelerado (2 a 3 días hábiles) – $30 (antes de impuestos)
Envío exprés (1 a 2 días hábiles) – $40 (antes de impuestos)
Envío estándar gratuito en pedidos de EE. UU. superiores a $100 (antes de impuestos y después de descuentos)
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función de la ubicación y el método de entrega.
3. Envío nacional (EE. UU.)
Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU., incluyendo apartados postales y direcciones militares (APO/FPO/DPO). Los tiempos de entrega pueden variar para ubicaciones remotas.
4. Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados.
Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino y se mostrarán al finalizar la compra.
Pueden aplicarse aranceles, impuestos y tasas de aduana, que son responsabilidad del destinatario.
5. Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete utilizando el sitio web del transportista.
Si no recibes un correo electrónico de seguimiento dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización de tu pedido, contáctanos.
6. Paquetes perdidos, retrasados o dañados
Si tu pedido se pierde en tránsito, se retrasa o llega dañado, comunícate con nosotros de inmediato a info@aspirehighsltd.com. Te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.
Nota: Bold&Basics no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por el transportista, el clima o direcciones de envío incorrectas.
7. Dirección de envío incorrecta
Por favor, revisa tu dirección de envío al finalizar la compra. Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente es responsable de la tarifa de reenvío.
8. ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío o la entrega de tu pedido, contáctanos:
📧 Correo electrónico: info@aspirehighsltd.com
📍 Instagram: @boldandbasics
🌐 Sitio web: www.boldandbasics.com