Política de Cambios y Devoluciones

En Bold&Basics, la calidad es nuestra máxima prioridad. Respaldamos la artesanía de nuestros productos y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, ofrecemos un servicio de atención amable y devoluciones y cambios sin complicaciones.

 

1. Elegibilidad para Cambios y Devoluciones

Aceptamos devoluciones o cambios realizados dentro de los 20 días siguientes a la fecha de la factura original, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Los artículos deben estar sin usar, sin llevar, sin lavar y en su estado original.

  • Todas las etiquetas originales y el embalaje deben estar intactos.

  • Los artículos marcados como Venta Final no son elegibles para devolución o cambio.

 

2. Cómo Devolver o Cambiar

Para iniciar una devolución o cambio:

  • Contáctenos en info@aspirehighsltd.com con su número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
  • Envíe el artículo a la dirección indicada a continuación utilizando un método de envío rastreable. Le recomendamos que conserve el comprobante de envío.

 

Dirección de Devolución:
Bold&Basics
Attn: Returns
ASPIRE HIGH INDIA INC.
GST. no.: 27AACPP3732A1Z5
Floor No.: 19th Floor, Building No./Flat No.: 1901
Name of Premises/Building: Manisha Heights 
Road/Street: Bal Rajeswar Marg, Locality/Sub Locality: Mulund West, City: Mumbai, State: MAHARASTRA  PIN Code: 400080

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, procesaremos su cambio o reembolso de inmediato.

 

3. Reembolsos

  • Los reembolsos se emitirán al método de pago original.

  • Por favor, espere de 7 a 10 días hábiles para que su reembolso aparezca después de que recibamos su artículo devuelto.

  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.

  • Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución y los aranceles aduaneros según el importe real si:

- Cambió de opinión o no le gusta el producto

- El artículo no le queda bien

- Ya no lo necesita

- Cualquier otra razón personal no relacionada con la calidad del producto

  • Bold&Basics cubrirá los gastos de envío de la devolución si:

- El artículo está defectuoso o dañado

- Recibió el artículo o la talla incorrectos

 

4. Cambios
  • Ofrecemos solo cambios de talla dentro de los 20 días siguientes a la fecha de la factura. No se admiten cambios por diferentes estilos, colores o artículos.
  • Los cambios están sujetos a disponibilidad. Si el artículo solicitado no está disponible, emitiremos un reembolso o crédito de la tienda.

  • Le notificaremos por correo electrónico una vez que se procese el cambio.

 

5. Artículos Defectuosos o Incorrectos

Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, notifíquenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Incluya su número de pedido y fotos claras del problema. Organizaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional.

6. Artículos de Venta Final

Los artículos marcados como Venta Final no pueden devolverse, cambiarse ni reembolsarse. Estos incluyen:

  • Artículos en liquidación o con grandes descuentos

  • Ropa interior

  • Tarjetas de regalo

  • Productos personalizados

 

7. Política de Reabastecimiento

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reabastecimiento por:

  • Múltiples devoluciones del mismo cliente

  • Devoluciones de alto volumen no vinculadas a compras activas

 

8. ¿Necesita Ayuda?

Siempre estamos aquí para ayudarle.
📧 Correo electrónico: info@aspirehighsltd.com
📦 Sitio web: www.boldandbasics.com
📍 Instagram: @boldandbasics